Outlook Express邮件丢失问题原因
2008-11-8 22:18:47

11月7日，瑞星向用户发布公告称，部分用户因瑞星卡卡上网安全助手BUG导致Outlook Express邮件目录被删除、Cookie丢失，给部分用户造成很大的麻烦和损失，并就此向用户表示歉意。

安全卫士360网站目前提供两套解决办法，详情请点击：方案1 & 方案2

据360安全专家表示，使用以上修复工具，可以修复大部分用户的大多数邮件数据。但如果有些用户的邮件Cookie已经丢失，邮件数据将无法得到恢复。在此，360安全中心建议用户，慎重选择安全软件。

瑞星公司发布的相关信息：
关于卡卡助手导致OE故障的致歉声明
修复工具下载：http://download.rising.com.cn/zsgj/BkMail.exe
修复工具使用说明：http://it.rising.com.cn/new2008/News/NewsInfo/2008-11-08/1226133640d50330.shtml
瑞星公司再次就卡卡BUG道歉：http://it.rising.com.cn/new2008/News/NewsInfo/2008-11-08/1226135117d50332.shtml